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Sì. Affianchiamo progettisti e clienti fin dalle prime fasi del progetto, offrendo consulenza tecnica e supporto nella scelta e configurazione delle soluzioni più adatte. Seguiamo ogni progetto a 360°, dalla progettazione all’assistenza post-vendita.
È possibile conoscere e provare i nostri sistemi richiedendo una demo in azienda, visitando il nostro showroom a Milano oppure prenotando una prova guidata con il supporto di un nostro consulente.
Il nuovo Hi4-Supervisor® rappresenta l’evoluzione di Hotel Supervisor ed è stato progettato per garantire la piena continuità operativa con le apparecchiature già installate.
A differenza della versione precedente, Hi4-Supervisor® non si abasa su tecnologie Microsoft, supporta la gestione multiutenza e opera su un server locale Linux installato direttamente in hotel. Questa architettura assicura una velocità ancora superiore nella trasmissione dei dati e consente alle automazioni di continuare a funzionare anche in caso di interruzione della connessione Internet.
I sistemi Microdevice possono essere interfacciati con climatizzatori dei principali produttori, consentendo la gestione centralizzata di temperatura, modalità di funzionamento e programmazioni. La compatibilità viene valutata in fase di progetto per individuare la soluzione di integrazione più adatta all’impianto esistente.
Il sensore PIR di Microdevice non opera come un dispositivo stand-alone. Esso si integra nativamente con il sistema ad intelligenza distribuita dell’edificio attraverso protocolli di comunicazione di derivazione industriale. Questa architettura garantisce che ogni periferica o nodo locale sia autonomo, autosufficiente e in grado di mantenere costantemente informato sul proprio stato il software di supervisione centrale Hi4-Supervisor®.
In caso di blackout, il sistema si arresta come qualsiasi impianto elettrico. Al ripristino dell’alimentazione, tutti i dispositivi Microdevice riprendono automaticamente il funzionamento con la configurazione precedentemente memorizzata, senza richiedere interventi manuali. Grazie all’intelligenza distribuita, ogni dispositivo conserva la propria logica di funzionamento, garantendo una ripartenza rapida e affidabile.
Sì. I sistemi Microdevice possono integrarsi con i principali protocolli di gestione dell’illuminazione, tra cui DALI e DMX, oltre ad altre tecnologie in base alle esigenze del progetto. Questo consente di gestire in modo centralizzato scenari luminosi, regolazione dell’intensità e automazioni, integrando l’illuminazione con gli altri impianti dell’edificio.
Microdevice utilizza un protocollo industriale dedicato, basato su HDLC/SDLC, per garantire comunicazioni più rapide, stabili e affidabili tra tutti i dispositivi del sistema. Questa scelta consente inoltre di mantenere nel tempo la compatibilità tra aggiornamenti software e apparecchiature già installate.
La classe A rappresenta il livello più elevato tra le quattro classi di efficienza energetica — A, B, C e D — definite dalla norma UNI EN ISO 52120 per la valutazione dei sistemi BACS.
I sistemi Microdevice sono progettati per soddisfare i requisiti previsti dalla classe A, assicurando un elevato livello di automazione, controllo e ottimizzazione dei consumi energetici degli edifici.
Sì. Open Green® è pensato per adattarsi a ogni tipo di edificio, comprese le strutture storiche e le porte con spessori minimi. La sua flessibilità consente un refitting incrementale: gli interventi possono essere pianificati gradualmente, secondo le esigenze della proprietà, senza dover sostituire porte o infissi esistenti.
Per scoprire come avviene l’installazione all’interno di un pannello in box 503, guarda questo video.
Microdevice ha superato il concetto di accesso tramite impronta digitale o riconoscimento facciale, eliminando la necessità di sviluppare un programma ad hoc. Ogni utente dispone di un account personale univoco, che non richiede di fornire dati sensibili o di utilizzare APP (soggette a obsolescenza). Il Sistema Microdevice sfrutta infatti i meccanismi di sicurezza già presenti sui device dell’utente.
I nostri dispositivi dispongono di pannelli di controllo con “comandi rapidi” (attivabili anche da Siri), che permettono di intervenire su ogni area dell’edificio, sia in locale che da remoto. In particolare, il controllo remoto consente una gestione completa e precisa da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento e su ogni tipo di dispositivo (PC, smartphone, tablet).
Microdevice fa della Continuità uno dei suoi valori fondanti. Pensiamo e realizziamo i nostri prodotti con l’obiettivo di renderli durevoli e mai soggetti al passare del tempo, nonostante il mercato ci abbia abituato a una sostituzione di componentistica elettronica e di software con frequenza elevata. In qualsiasi momento, anche ad impianto ultimato, è possibile implementare nuove funzionalità, senza la necessità di sostituire dispositivi. In questo modo, Microdevice rende possibile un refitting incrementale, conservando quanto più possibile del vecchio. La nostra scelta consente di evitare la produzione di rifiuti superflui, offrendo prodotti potenzialmente eterni.
Inoltre, ogni aggiornamento del nostro software è sempre compatibile con tutte le versioni delle apparecchiature Microdevice installate fino ad oggi. In questo modo possiamo rispondere a esigenze di automazione in continuo divenire, prevedendo anche necessità nuove, ad oggi inimmaginabili.
Scopri di più sul valore della continuità visitando la pagina dedicata.
I nostri impianti di automazione e supervisione sono adatti a tutte le tipologie di strutture: dalle nuove costruzioni, alle ristrutturazioni, alle dimore storiche.
Per semplificare il processo di installazione, Microdevice ha realizzato brevetti ad hoc e metodi innovativi che riducono i costi e i tempi di cantierizzazione.
Scopri le nostre realizzazioni visitando la pagina dedicata.
Sì, i nostri sistemi permettono di risparmiare energia tramite una gestione intelligente dei carichi elettrici e delle fonti energetiche. Il nostro brevetto europeo m-ant® consente infatti una supervisione a livello del consumo totale così come per ogni singola utenza e/o presa con estrema semplicità.
Per scoprire di più sul brevetto m-ant®, visita la pagina dedicata.
Sì, i nostri sistemi permettono di risparmiare energia tramite un’erogazione intelligente. Il nostro brevetto europeo m-ant® consente infatti una supervisione a livello del consumo totale così come per ogni singola utenza con estrema semplicità.
Per scoprire di più sul brevetto m-ant®, visita la pagina dedicata.
Dal 1989, Microdevice garantisce la perfetta compatibilità tra le sue apparecchiature per Building Automation di diverse generazioni. Offriamo solo prodotti sempre attuali ed espandibili. In questo modo non è necessario sostituire l’impianto per poterne aggiornare le funzionalità o la finitura estetica.
Sì, sul mercato siamo gli unici a garantire questa possibilità, in quanto parte integrante dei nostri valori fondanti.
La standardizzazione di un prodotto è per definizione arbitraria e costruita per soddisfare le esigenze di chi lo produce, il quale si impone all’acquirente in modo sottile.
Per garantire velocità, precisione e affidabilità dei sistemi serve un protocollo con prestazioni nettamente superiori. Microdevice utilizza infatti un protocollo industriale certificato a livello globale. Questo protocollo HDLC/SDLC sta alla base di un sistema sicuro, solido ed espandibile. Al suo interno, ogni dispositivo comunica in modo efficiente con gli altri, parlando un linguaggio comune per trasmettere velocemente le informazioni.
In certi casi sì, questa operazione è possibile.
Sì, ogni Sistema Microdevice emette in tempo reale notifiche personalizzate e personalizzabili dall’utente riguardo tutte le informazioni a lui utili, veicolate tramite canali di comunicazione affidabili e funzionali (per es. Telegram, e-mail ecc.).
Il controllo dei termotecnici (quali centrali termiche, U.T.A., gruppi frigo), è diventato il nostro punto di forza. Questa funzionalità è nata dall’ascolto dei nostri clienti: non produciamo un sistema standardizzato, ma chiediamo ai nostri clienti di comunicarci le loro necessità per fornire un sistema calibrato sulle loro esigenze specifiche.
I nostri sistemi per la gestione delle caldaie consentono il risparmio energetico e facilitano il controllo delle prestazioni di questi elementi, altrimenti più difficili da gestire.
I nostri sistemi sono nati per non avere limiti. Ognuno può infatti essere ampliato ed esteso nelle sue funzionalità, divenendo sempre più efficiente e adatto a soddisfare esigenze di gestione specifiche. Aggiorniamo regolarmente il nostro software, rendendolo sempre più “user friendly”, e facciamo in modo che le novità richieste da ogni cliente diventino patrimonio di tutti coloro che ci danno fiducia.
Negli ultimi dieci anni i nostri sistemi si sono enormemente arricchiti, raccogliendo i bisogni dei nostri oltre 1.000 clienti. Ognuno dei nostri brevetti (Colunbus, m-ant®, frigo on-line e cassaforte on-line) è integrabile nei sistemi Supervisor.
I nostri sistemi possono essere installati da qualsiasi elettricista, perché costruiti per rendere semplice la fase di cablaggio e di collegamento delle apparecchiature. Inoltre, offriamo corsi gratuiti presso la nostra sede di Flero (BS) a chiunque desideri approfondire la conoscenza del sistema Supervisor e della nostra azienda.
Il principale vantaggio di un sistema unico è l’utilizzo di un unico cavo bus per controllare i diversi elementi di campo. Questo permette la rapida trasmissione delle informazioni derivanti dalle diverse parti del sistema. In questo modo l’attivazione di ogni componente del sistema può variare a seconda delle necessità del momento. Nel caso di una struttura alberghiera, per esempio, è possibile impostare lo spegnimento delle pompe di ricircolo dell’acqua sanitaria ogni volta che l’ospite non si trova in camera.
Sì, attraverso i lettori di accesso tramite badge o tastierino numerico, Hotel Supervisor riconosce con precisione e in tempo reale quale tipologia di utente si trova in camera. In base a ciò, il Sistema imposta automaticamente la scenografia luminosa. In caso di ingresso da parte del personale di pulizia o di manutenzione, per esempio, l’illuminazione sarà massima, per agevolare le attività. Nel momento in cui l’utente rientra in camera, questo troverà scenografie di benvenuto oppure le proprie personalizzazioni precedentemente impostate.
Inoltre, le scenografie luminose si possono gestire automaticamente anche in base alle condizioni di luce naturale esterna o alla fascia oraria.
Da Microdevice ci mettiamo la faccia. Leggi i feedback di tutte le assistenze erogate ai nostri clienti.
5.0
Tutto ok. Complimenti a tutti… siete riusciti a rimanere connessi anche con i primi sistemi di 24 anni fa… funzionano!..
Ottima collaborazione e assistenza che ricevo ogni anno. Uno staff molto preparato.
Non dovete migliorare nulla! Oggi, come in tutte le altre occasioni, la vostra assistenza è stata puntuale e veloce, Luisa molto gentile e Matteo incredibilmente efficiente e competente.
Problema risolto perfettamente nonostante dessimo informazioni fuorvianti al tecnico che ha intuito il problema e l’ha risolto rapidamente.
Tutto perfetto, nulla di cui lamentarsi.
Centro assistenza telefonico sempre a tua disposizione
365 giorni l’anno (dalle 8.30 alle 21.00),
anche nei giorni festivi.
Aggiornamento continuo con le nostre news sui brevetti, i nuovi prodotti, le evoluzioni software, le linee di pannelli, le interfacce tecnico-gestionali sviluppate, ecc..
Aderendo alla promozione “check-up programmato” hai l’opportunità di avere un nostro tecnico specializzato per un controllo generale del tuo impianto.
Richiedi un corso di formazione specializzata per il tuo personale tecnico:
ottimizzerai i tempi di manutenzione e garantirai maggior vita al tuo impianto.
Canale diretto per fornire il tuo feedback sul nostro servizio.
Ti inviamo i biglietti ingressi omaggio per le fiere di settore alle quali aderiamo.
Richiedi un corso di formazione software per il tuo personale di reception:
potrai rispondere efficacemente alle richieste del tuo cliente e gestire al massimo il suo comfort.
Sono presenti Centri di Assistenza Territoriale per garantirti un’assistenza in loco tempestiva e risolutiva.
Con il canone annuale è incluso l’aggiornamento dell’ultima versione software del Sistema H-Supervisor.
Con il canone attivo hai diritto ad ulteriori sconti sull’acquisto delle apparecchiature Microdevice.
Microdevice organizza periodicamente giornate formative gratuite presso la propria sede per gruppi di elettricisti, manutentori, direttori d’albergo e collaboratori addetti alla reception.
I corsi vertono sui seguenti argomenti:
La formazione viene fatta in sede agli elettricisti e manutentori, mentre per il personale amministrativo ed impiegato nella struttura viene effettuata il loco.
Alla fine di ogni corso viene rilasciata tutta la documentazione necessaria.
La formazione “di gruppo” ha la durata di una giornata, con inizio alle 9.30 e termine alle 16.30.
Per confermare la propria presenza è sufficiente iscriversi telefonicamente o utilizzare il modulo di contatto. Verrete ricontattati per la conferma di avvenuta ricezione.
Per i clienti che desiderano un servizio personalizzato, Microdevice è disponibile per organizzare giornate di formazione a pagamento da svolgersi presso la struttura del cliente. In caso di interesse per questa soluzione formativa, potete richiedere una quotazione personalizzata.
