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Ticket ID
Assistenza ricevuta da:
In data:
Come valuti l'esperienza avuta con il Centro Assistenza?
Poco soddisfacente
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
Molto soddisfacente
E' stato tutto chiarito o risolto?
 
No
 
Sì, parzialmente
 
Sì, completamente
 
Come valuti il tempo di attesa per entrare in contatto con il nostro Centro Assistenza?  
 
Mediocre: oltre 120 minuti
 
Buono: entro i primi 120 minuti
 
Ottimo: meno di 60 minuti
 
Come valuti la disponibilità e cordialità del Centro Assistenza?
 
Scarsa
 
Buona
 
Ottima
 
Come valuti la durata dell'intervento?
 
Scarsa
 
Buona
 
Ottima
 
Come valuti la preparazione dei nostri tecnici?
 
Scarsa
 
Buona
 
Ottima
 
Come valuti la comprensibilità delle informazioni ricevute?
 
Scarsa
 
Buona
 
Ottima
 
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